Realizamos entregas de documentos, paquetes, alimentos y productos en general dentro de la ciudad de Guatemala y zonas cercanas.

Contamos con servicio en motocicleta y vehículo, adaptado según el tipo de carga, distancia y urgencia.

Nuestras entregas se realizan en horarios aproximados. No garantizamos una hora exacta debido a factores externos como tráfico, clima o atención de otros clientes. Sin embargo, nos esforzamos por cumplir dentro del rango estimado y mantenerte informado del progreso de tu envío.

Trabajamos de lunes a sábado.

Siempre acordamos todo antes de comenzar.  Tendrás un acuerdo de trabajo por escrito.

Sí, ofrecemos envíos directos. Estos tienen un recargo de Q10 si es en moto y Q20 si es en vehículo, debido a la prioridad del viaje.

Cubrimos toda la ciudad de Guatemala y áreas cercanas. Por seguridad, no realizamos entregas en zonas rojas o de riesgo. En esos casos, ofrecemos reunirnos con el cliente en un punto cercano y seguro.

Para reservar tu envío, debes enviarnos toda la información requerida (nombre, dirección, punto de contacto, tipo de producto, forma de pago, etc.). Recomendamos programar tu envío con al menos un día de anticipación.Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes sobre cómo trabajamos, nuestros tiempos de entrega, cobertura y todo lo que necesitas saber antes de programar tu próximo envío.

Ver Términos y condiciones 

Puedes realizar el pago por transferencia bancaria, solicitar que se debite del cobro a tu cliente o pagar contra entrega o recolección.
No realizamos entregas sin haber recibido el pago correspondiente al envío o cobro solicitado.

Los pagos recolectados a nombre de nuestros clientes se transfieren en un máximo de 36 horas posteriores a la entrega.

No realizamos entregas sin haber recibido el pago correspondiente al envío o cobro solicitado.

Sí, ofrecemos factura de pequeño contribuyente con un recargo adicional del 5%.

En motocicleta: aplican tarifas generales que pueden tener recargos por distancia, dificultad del acceso o condiciones de carretera.

En vehículo: la tarifa se calcula según kilometraje y complejidad del trayecto, por lo que solicitamos cotización para cada servicio.

Siempre notificamos cualquier ajuste antes de confirmar el envío.

El mensajero esperará un máximo de 5 minutos para entregas normales y 10 minutos si el producto es perecedero.
Si debe regresar porque el cliente no atendió a tiempo, se aplicará un recargo de Q10 (motocicleta) o Q20 (vehículo).

Sí, te mantenemos informado del estado de tu entrega por nuestros canales de comunicación (WhatsApp o llamada).

No transportamos productos ilícitos, inflamables, punzocortantes, armas ni artículos que representen riesgo para el mensajero o el destinatario.

Todo nuestro equipo sigue protocolos de seguridad y manipulación responsable por lo que saber qué transportamos nos permite darte un mejor servicio a ti y tu cliente.

Sí, ofrecemos planes especiales para negocios que requieren envíos frecuentes o programados.

Tenemos tres paquetes:

1. Paquete básico: 6 envíos semanales con 2 recolectas.
2. Paquete intermedio: 15 envíos semanales con 3 recolectas.
3. Paquete premium: 20 o más recolectas con máximo de 5 recolectas. 

¿Qué beneficios ofrece este paquete? 

Prioridad en ruta y tarifa estandarizada de Q35 en cualquier envío cubriendo Km25 Carretera a El Salvador, Km20 Carretera a San José Pinula, Zona 1, 4, 5, 9, 10, 12, 13, 14, 15 y 16.